राजधानी दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल-3 पर मंगलवार को स्पाइसजेट की कार्यप्रणाली के खिलाफ लगभग 200 यात्रियों ने जोरदार विरोध प्रदर्शन किया। दिल्ली से दुबई जाने वाली दो अलग-अलग उड़ानें 24 घंटे से भी ज्यादा समय तक विलंबित रहीं, जिससे आक्रोशित यात्री हवाई अड्डे के फर्श पर बैठकर नारेबाजी करने लगे। सोमवार से अपनी निर्धारित उड़ानों की प्रतीक्षा कर रहे इन यात्रियों को एयरलाइन की ओर से कोई स्पष्ट और संतोषजनक वजह नहीं बताई गई, बल्कि उनके यात्रा शेड्यूल को बार-बार आगे बढ़ाया जाता रहा।
दोनों उड़ानों का बिगड़ा शेड्यूल
समय सारणी के अनुसार, स्पाइसजेट की पहली उड़ान SG 5111 को सोमवार सुबह 8:30 बजे दिल्ली से रवाना होकर सुबह 11:15 बजे दुबई पहुंचना था। वहीं दूसरी उड़ान SG 5105 को सोमवार रात 10:10 बजे उड़ान भरकर देर रात 12:55 बजे दुबई पहुंचना तय था। हालांकि, समय में लगातार बदलाव किए जाने के कारण मंगलवार दोपहर तक दोनों ही उड़ानों के विमान टेकऑफ नहीं कर सके, जिससे यात्रियों का सब्र टूट गया।
एक विमान के ग्राउंडेड होने से उपजा संकट
उड़ानों में हुई इस भारी देरी को लेकर स्पाइसजेट के आधिकारिक प्रवक्ता ने खेद प्रकट करते हुए यात्रियों से माफी मांगी है। एयरलाइन प्रशासन का कहना है कि एक विमान के ग्राउंडेड (उड़ान के अयोग्य) हो जाने के चलते परिचालन से जुड़ी गंभीर समस्याएं पैदा हुईं, जिससे दोनों फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। कंपनी ने दावा किया है कि प्रभावित यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था की जा रही है ताकि असुविधा को कम से कम किया जा सके।
स्पाइसजेट के परिचालन पर मंत्रालय और डीजीसीए की नजर
उल्लेखनीय है कि स्पाइसजेट हालिया दिनों में कई वित्तीय और रणनीतिक चुनौतियों से जूझ रही है। बीते सप्ताह ही नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने यह स्पष्ट किया था कि नागरिक उड्डयन मंत्रालय और नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) स्पाइसजेट के वित्तीय स्वास्थ्य के साथ-साथ उसके रोजमर्रा के उड़ानों के परिचालन पर बेहद करीबी और कड़ी निगरानी रख रहे हैं।
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