Apple ने चेतावनी दी है कि धोखेबाज़ iPhone के एक फ़ीचर का इस्तेमाल करके यूज़र्स की निजी जानकारी चुरा रहे हैं और उनके बैंक अकाउंट से पैसे निकाल रहे हैं। स्कैमर्स FaceTime का इस्तेमाल करके बैंक कर्मचारी, सरकारी अधिकारी, टेक सपोर्ट और यहाँ तक कि रोमांटिक पार्टनर बनकर वीडियो कॉल करते हैं और अनजान ग्राहकों को धोखा देते हैं। आम फ़ोन कॉल के उलट, FaceTime स्कैमर्स को पीड़ितों से आमने-सामने बात करने का मौका देता है, जिससे एक तरह की जान-पहचान बन जाती है और धोखाधड़ी ज़्यादा असली लगती है।
हालाँकि वीडियो प्लेटफ़ॉर्म में कोई कमी नहीं है, लेकिन अपराधी इसकी लोकप्रियता का फ़ायदा उठाकर स्कैम को ज़्यादा असली जैसा दिखाते हैं। वे अक्सर पीड़ितों से अपनी स्क्रीन शेयर करने, पहचान वेरिफ़ाई करने या पैसे ट्रांसफर करने के लिए निर्देशों का पालन करने को कहते हैं। यह स्कैम अक्सर एक साधारण टेक्स्ट मैसेज से शुरू होता है, जिसमें बैंक अकाउंट या क्रेडिट कार्ड पर संदिग्ध गतिविधि की चेतावनी दी जाती है।
Apple ने दी चेतावनी
इसके बाद पीड़ितों को FaceTime कॉल पर आने के लिए मनाया जाता है ताकि धोखेबाज़, जो बैंक, Apple या Microsoft के टेक्निकल सपोर्ट प्रतिनिधि होने का नाटक कर रहा होता है, फ़र्ज़ी ‘वेरिफ़िकेशन’ प्रोसेस पूरा कर सके।
Apple ने चेतावनी दी, “वे अक्सर आपको अपनी निजी जानकारी, जैसे साइन-इन क्रेडेंशियल, सिक्योरिटी कोड और फ़ाइनेंशियल जानकारी देने के लिए मनाने के लिए चालाकी भरे तरीकों का इस्तेमाल करते हैं।”
कुछ मामलों में, धोखेबाज़ों ने अपनी बातों को ज़्यादा भरोसेमंद बनाने के लिए स्थानीय पुलिस विभाग, फ़ेडरल एजेंसियों या विदेशी क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों का प्रतिनिधि होने का नाटक भी किया है। Apple ने अपनी वेबसाइट पर एक मैसेज में कहा “अगर आपको कोई संदिग्ध FaceTime कॉल आती है, तो कॉल की जानकारी का स्क्रीनशॉट reportfacetimefraud@apple.com पर ईमेल करें।
Apple अकाउंट और डिवाइस को कैसे सुरक्षित रखें
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कभी भी पर्सनल डेटा या सिक्योरिटी जानकारी जैसे पासवर्ड या सिक्योरिटी कोड शेयर न करें।
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कभी भी किसी ऐसे वेबपेज पर प्राइवेट जानकारी डालने के लिए सहमत न हों, जहाँ कोई आपको जाने के लिए कहता है।
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टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन का इस्तेमाल करें, अपनी कॉन्टैक्ट जानकारी हमेशा सुरक्षित और अप-टू-डेट रखें, और कभी भी अपना Apple अकाउंट पासवर्ड या वेरिफिकेशन कोड किसी के साथ शेयर न करें।
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संदिग्ध या बिना मांगे आए मैसेज में दिए गए लिंक पर न जाएं और न ही अटैचमेंट खोलें या सेव करें।
पहले के मामले
मार्च में, सिक्योरिटी रिसर्चर्स ने “DarkSword” का पता लगाया, जो एक एडवांस्ड स्पाइवेयर है और दुनिया भर में करोड़ों iPhone को नुकसान पहुँचा सकता है। Google, Lookout और iVerify के एक्सपर्ट्स की जॉइंट रिपोर्ट से पता चला कि यह मैलवेयर संक्रमित वेबसाइटों के ज़रिए फैलता है, जिससे हमलावर यूज़र का सेंसिटिव डेटा चुरा सकते हैं।
Google ने बताया कि कई कमर्शियल वेंडर और संदिग्ध सरकारी हैकर्स सऊदी अरब, तुर्की, मलेशिया और यूक्रेन में टारगेट के खिलाफ़ कैंपेन में DarkSword का इस्तेमाल कर रहे थे। यह मैलवेयर असली यूक्रेनी वेबसाइटों के कंपोनेंट्स में डाला गया था, ताकि विज़िटर्स के फ़ोन से डेटा चुराया जा सके। Apple या किसी सरकारी एजेंसी की तरफ़ से होने का दावा करने वाले संदिग्ध फ़ोन कॉल या मैसेज का जवाब न दें।
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