एडीसी ने अधिकारियों को दिर निर्देश, कहा "सीएम विंडो" पर प्राप्त शिकायतों का 7 दिन के भीतर करें समाधान 

Jul 24, 2024 - 08:00
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एडीसी ने अधिकारियों को दिर निर्देश, कहा "सीएम विंडो" पर प्राप्त शिकायतों का 7 दिन के भीतर करें समाधान 
एडीसी ने अधिकारियों को दिर निर्देश, कहा "सीएम विंडो" पर प्राप्त शिकायतों का 7 दिन के भीतर करें समाधान 

"सीएम विंडो" पर प्राप्त शिकायतों के समाधान के लिए अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर (ADC) राजीव वर्मा की अध्यक्षता में समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी तथा मुख्यमंत्री के फील्ड अधिकारी एवं नोडल अधिकारी, सीएम विंडो डॉ. गुरलीन, पीसीएस ने भाग लिया।

बैठक के दौरान अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर ने पंजाब के मुख्यमंत्री द्वारा प्रत्येक जिले के डिप्टी कमिश्नर कार्यालय में सीएम विंडो स्थापित करने के निर्देश पर प्रकाश डाला। इस पहल का उद्देश्य आम जनता को परेशानी मुक्त शिकायत पंजीकरण की सुविधा प्रदान करना तथा शिकायतों का समय पर निवारण सुनिश्चित करना है।

राजीव वर्मा, पीसीएस ने उपस्थित सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिए कि सीएम विंडो पर प्राप्त शिकायतों की रिपोर्ट 7 दिन के अंदर प्रस्तुत करें। यदि कोई शिकायत सिविल कोर्ट में लंबित है, तो कोर्ट केस का विवरण अवश्य उपलब्ध कराएं।

यदि कोई विभाग निर्धारित समय सीमा में रिपोर्ट भेजने में विफल रहता है, तो उस विभाग के जिला प्रमुख को देरी के लिए लिखित स्पष्टीकरण देना होगा। इन निर्देशों का पालन न करने पर जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।

अतिरिक्त उपायुक्त ने शहीद भगत सिंह नगर के निवासियों से भी अपील की कि वे अपनी शिकायतें दर्ज करवाने के लिए सीएम विंडो का उपयोग करें। निवासी अपनी शिकायतें सीएम विंडो पर दर्ज करवाने के लिए उपायुक्त कार्यालय में जा सकते हैं।

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