लोगों को प्रभावी, पारदर्शी और उत्तरदायी शासन प्रदान करने के लिए, पंजाब के मुख्यमंत्री भगवंत सिंह मान और दिल्ली के मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल ने रविवार को लोगों को 43 नागरिक केंद्रित सेवाएं प्रदान करने के लिए ‘भगवंत मान सरकार, तुहाड़े द्वार’ योजना शुरू की।
‘भगवंत मान सरकार, तुहाड़े द्वार’ योजना डोर-स्टेप डिलीवरी (डीएसडी) के लॉन्च से सरकारी 2 नागरिक (जी2सी) सेवाओं तक परेशानी मुक्त और सीधी पहुंच प्रदान करेगी।
यह पहल सभी 43 महत्वपूर्ण जी2सी सेवाओं: जैसे जन्म और मृत्यु प्रमाण पत्र, आय, निवास, जाति, पेंशन, बिजली बिल भुगतान और अन्य को सीधे राज्य भर के नागरिकों के दरवाजे तक पहुंचाएगी।
नागरिक समर्पित हेल्पलाइन नंबर 1076 पर कॉल करके और अपनी सुविधानुसार अपॉइंटमेंट निर्धारित करके सेवा का लाभ उठा सकते हैं। नागरिकों को आवश्यक दस्तावेजों, लागू शुल्क और सेवा का लाभ उठाने के लिए सूचित किया जाएगा।
साथ ही नागरिकों को आवश्यक दस्तावेजों की सूची और नियुक्ति की तारीख/समय के साथ एक एसएमएस प्राप्त होगा। विशेष रूप से प्रशिक्षित कर्मी टैबलेट के साथ निर्धारित समय पर उनके घरों/कार्यालयों में जाएंगे।
आवश्यक कागजी कार्रवाई पूरी करेंगे, शुल्क एकत्र करेंगे और एक पावती रसीद देंगे जिसके साथ नागरिक अपने आवेदन को ट्रैक कर सकते हैं।
यह योजना न केवल लोगों की सुविधा बढ़ाएगी, बल्कि बिचौलियों की भूमिका भी खत्म करेगी। जिससे पारदर्शिता, दक्षता और नागरिक-केंद्रित शासन आएगा।
